近日,册亨水库DN1400夹砂玻璃管突发爆裂漏水,造成高洛水厂进厂水量严重不足。自来水公司全力抢险修复,分时段供水,但受管网水压受限影响,希善社区全域供水承压,部分高层住户用水受阻,居民日常用水面临实际困难。为妥善应对辖区停水情况,希善社区迅速行动、主动作为,第一时间组织社区干部全力开展应急送水服务,用心用情守护居民基本生活用水,切实把民生服务落到实处。


停水消息发布后,社区立即启动应急保障方案,快速调配水源,组织干部队伍分地块、分时段将饮用水及时运送至社区各便民取水点,方便居民就近取水。社区干部全程坚守现场,有序引导居民排队取水、维持现场秩序,高效推进送水、分水工作,最大限度缩短居民等待时间,保障供水服务平稳有序。
针对社区内高龄老人、孕妇、残疾人等行动不便的特殊家庭,社区干部主动靠前、贴心服务,逐一摸排需求,安排专人配送饮用水至家门口,并协助提水入户,精准解决特殊群体取水难题,保障其停水期间正常用水,真切传递社区温情与民生关怀。


此次应急送水工作中,社区干部坚持以民为本,快速响应、务实攻坚,有效缓解突发停水带来的民生难题,既全覆盖保障辖区群众基础生活用水,又精细化暖心守护特殊重点群体,以贴心、暖心、用心的服务,赢得了辖区居民一致认可与好评。

下一步,希善社区将持续聚焦民生细微之处,健全完善应急保障体系,不断优化社区服务效能,用心用情解决群众急难愁盼问题,切实提升辖区居民幸福感与获得感,全力打造有温度、有速度、有力度的暖心服务型社区。
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